Kundenservice
Zahlung
FRAGEN UND ANTWORTEN
Wie kann ich bezahlen?
Sie können per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express usw.), iDEAL und Bancontact bezahlen.
Enthalten die angegebenen Preise die Mehrwertsteuer?
Ja, die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb Europas wird jedoch keine Mehrwertsteuer berechnet. Dies wird am Ende des Bestellvorgangs berücksichtigt.
Die Versandkosten innerhalb der EU werden ohne Mehrwertsteuer angegeben.
Meine Kreditkartenzahlung wird nicht durchgeführt
Alle Zahlungen werden bei uns automatisch verarbeitet. Das System prüft außerdem, ob eine Zahlung möglicherweise betrügerisch ist. Wird eine Zahlung als möglicherweise betrügerisch eingestuft, müssen wir sie manuell freigeben. Daher kann es so aussehen, als sei die Zahlung nicht eingegangen, obwohl wir sie noch freigeben und Ihre Bestellung normal bearbeiten können.
Wenn eine Kreditkartenzahlung fehlschlägt, senden Sie uns bitte eine Nachricht. Wir prüfen dann umgehend, was schiefgegangen ist.